海鸥体育会用到你的哪些信息，你又能怎么管

你用到哪个功能，就会产生哪一类信息。没打开过的功能，我们不会提前向你索要。

• 账号信息

  注册时填写的手机号或邮箱，以及你自己设置的昵称。它们是登录、找回账号和接收通知的凭据。

• 订阅信息

  你订阅了哪些赛事、关注哪些球队、选了哪几轮的提醒。订阅记录决定赛程提醒在什么时间发到你的手机或桌面端。

• 收藏信息

  你收进收藏夹的球队、球员、单场比赛和整轮赛程。这是你自己的看球线索，赛季结束后仍然能翻回来。

• 客户端使用信息

  桌面端与安卓版的版本号、设备型号、系统版本，以及你在哪些页面停留、用过哪些筛选。这些信息用来定位故障、改进榜单和面板的排序。

同一份信息，只会用在它本来就该服务的功能里。日常最常碰到的是下面四件事。

为了让页面记住你的选择，浏览器里会留一点小数据。它们存在你自己的设备上，换台电脑或换部手机不会跟过去，需要重新登录一次。

在浏览器的设置里可以随时清掉这些数据。清掉之后，公开的赛程与战报照样能看，只是需要重新登录一次。

• 保存多久

  账号信息在账号存续期间保留。你注销之后，除依法需要留存的记录外，其余会在合理期限内删除或做匿名化处理；订阅与收藏记录随账号一并处理。

• 共享边界

  我们不会把手机号、邮箱这类能认出你身份的信息卖给第三方。与地方体育媒体、场馆运营方的内容合作，交换的是赛事内容本身，不涉及你的个人信息。

• 安全措施

  账号访问有登录校验，数据在传输和存储环节做加密处理，内部按岗位划分查看权限，客服处理问题只调取必要记录。

• 万一有异常

  如果你怀疑账号被他人使用，尽快按第 06 节的渠道联系我们。我们会先冻结异常登录，再和你一起核对记录。

下面这些动作，你随时可以直接做，不用先等我们同意。

• 查询索取账号相关的处理记录

  发一封邮件，写清想查的内容和对应账号即可，我们在工作日 9:00-18:00 时段内回复。

• 更正改掉写错的信息

  昵称、提醒方式、订阅范围都能在客户端里自己修改，改完随即生效，另一端的账号也会同步更新。

• 删除清掉不想要的记录

  单条收藏在列表里取消即可；整个账号可以在客户端里注销，注销之后无法恢复，请先取走你还想留下的内容。

• 撤回同意不再接收相关通知

  关掉提醒推送、清空浏览器数据，对应的通知和偏好就不再生效；哪天想再开，随时可以重新打开。

和隐私有关的问题，写邮件最快，标题里带上「隐私」两个字会更快分到负责的同事手里。

客服邮箱

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客服电话

400-9199-8778

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福建省厦门市思明区湖滨南路789号海鸥体育大厦

人工在线

工作日 9:00-18:00

订阅怎么开、收藏怎么同步、赛后统计从哪里核对，这些操作问题可以先翻一遍帮助与常见问题，常见情况都有对应说明。